2019年10月18日，農發(fā)行新核心系統(tǒng)正式上線，這將成為農發(fā)行發(fā)展史上的又一個里程碑。
新核心系統(tǒng)從2018年10月8日進場研發(fā)，到2019年10月18日投產上線，歷時一年零十天。新核心系統(tǒng)項目群是一項龐大的系統(tǒng)工程，包括1個核心業(yè)務系統(tǒng)、10個新建配套系統(tǒng)和29個現有關聯系統(tǒng)，40個系統(tǒng)同步實施，工程規(guī)模宏大、技術要求復雜、建設任務艱巨、項目協(xié)調管理難度高，是農發(fā)行信息化建設史上前所未有的一次高難度跨越。
上線準備期間，該行會計部門人員全力完成上級行下達的任務，認真做好模擬演練、數據核對、綠燈測試、試營業(yè)等工作，相關部門也積極協(xié)助完成所涉及的業(yè)務。行領導高度重視新核心上線工作，經常親臨一線進行指導、交談，為一線人員注入強心劑。
在全體人員的共同努力下，新核心系統(tǒng)順利上線。系統(tǒng)上線后，很多單證及操作發(fā)生了非常大的變化，許多客戶還不能較好的適應新系統(tǒng)帶來的改變，柜面人員會非常耐心的對客戶進行一一講解，指導客戶填寫相關單據。為保證新核心系統(tǒng)上線后的工作能順利開展，信貸部門也會配合柜面工作，向貸款企業(yè)的業(yè)務人員進行解釋，保證客戶的滿意度。
新核心系統(tǒng)的運行，可以更好地服務客戶，但面對新事物，難免會需要一個適應的過程，因此在開展柜面工作的同時，我們也應該聽取客戶的意見，合理的建議可以向上級行反饋，如果可行的話可以對系統(tǒng)進行合理的升級改造，逐步滿足客戶的需要，更好的服務于客戶、服務于社會。（李璐）
