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汽車(chē)論壇 > 正文

新車(chē)合格證“遲到”頻頻引發(fā)投訴

2013-10-16 09:51  來(lái)源:寧波晚報(bào)我要評(píng)論 

  新車(chē)到手,本因隨車(chē)收貨的合格證卻遲遲不見(jiàn)蹤影。連日來(lái),相繼有38名消費(fèi)者投訴,稱(chēng)購(gòu)買(mǎi)的轎車(chē)因經(jīng)銷(xiāo)商長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)無(wú)法提供車(chē)輛合格證,致使消費(fèi)者不能正常上牌上路。

  新車(chē)合格證“遲到”似乎已經(jīng)成為寧波汽車(chē)市場(chǎng)的一個(gè)普遍現(xiàn)象。以寧波國(guó)家高新區(qū)為例,迄今為止,受理消費(fèi)者購(gòu)車(chē)后經(jīng)營(yíng)者不及時(shí)提供合格證導(dǎo)致無(wú)法上牌照的申訴就達(dá)56起,涉案金額逾1000萬(wàn)元。

  新車(chē)合格證“遲到”時(shí)間最長(zhǎng)達(dá)半年

  這38名消費(fèi)者投訴稱(chēng),從汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)公司購(gòu)買(mǎi)的轎車(chē)因經(jīng)銷(xiāo)商長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)無(wú)法提供車(chē)輛合格證,致使他們不能正常上牌上路。拖欠合格證最長(zhǎng)的超過(guò)半年之久。

  案發(fā)時(shí),該4S店負(fù)責(zé)人不知去向,很快,投訴快速積累形成群訴案。

  消費(fèi)者反映,經(jīng)銷(xiāo)商與廠家互相推諉,致使汽車(chē)合格證問(wèn)題長(zhǎng)時(shí)間得不到解決!4S店銷(xiāo)售聲稱(chēng),合格證還滯留在廠家,而汽車(chē)廠商則回復(fù),車(chē)和合格證是一起發(fā)出的!

  新車(chē)不能及時(shí)拿到合格證,對(duì)消費(fèi)者的影響顯而易見(jiàn)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》的規(guī)定,車(chē)輛上牌必須提供機(jī)動(dòng)車(chē)整車(chē)出廠合格證明,未懸掛號(hào)牌上道行駛的行為違反道路通行相關(guān)法律規(guī)定,車(chē)主將面臨行政處罰的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。

  此外,按照保險(xiǎn)公司的盜搶險(xiǎn)免責(zé)條款,車(chē)輛無(wú)公安交通管理部門(mén)核發(fā)的行駛證或車(chē)牌號(hào),不在理賠范圍內(nèi)。

  合格證“遲到”成寧波汽車(chē)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)“潛規(guī)則”?

  “遲到”的新車(chē)合格證去了哪里?為什么會(huì)“遲到”?

  據(jù)寧波汽車(chē)行業(yè)的一位人士透露:“如果新車(chē)合格證不能隨車(chē)交給購(gòu)車(chē)者,一般情況下是被拿到銀行做抵押融資了!

  這個(gè)說(shuō)法,在工商部門(mén)隨后的處理調(diào)解中得到印證。據(jù)調(diào)查,該銷(xiāo)售商公司內(nèi)停放的汽車(chē)已被法院查封,該案所涉車(chē)輛合格證全部被銀行質(zhì)押。

  而據(jù)寧波國(guó)家高新區(qū)工商部門(mén)調(diào)查,由于轎車(chē)市場(chǎng)特殊的經(jīng)銷(xiāo)模式,使得新車(chē)合格證“遲到”已經(jīng)成為轎車(chē)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)一個(gè)不正常的普遍現(xiàn)象。

  當(dāng)前,轎車(chē)市場(chǎng)很少有4S店用現(xiàn)金提車(chē),一般都是采用融資手段,普遍存在以“車(chē)輛合格證質(zhì)押貸款”的經(jīng)銷(xiāo)模式。其流程為汽車(chē)制造商、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商與銀行(通常為總行)簽訂三方協(xié)議,由經(jīng)銷(xiāo)商向銀行貸款(通常為車(chē)價(jià)的80%左右),作為控制車(chē)商的手段,汽車(chē)制造商將汽車(chē)發(fā)往經(jīng)銷(xiāo)商的同時(shí),將車(chē)輛合格證作為質(zhì)押物交給銀行,以免車(chē)商賣(mài)了車(chē)不還貸。

  經(jīng)銷(xiāo)商用汽車(chē)合格證在銀行抵押貸款付購(gòu)車(chē)款,每賣(mài)出去一輛車(chē),就拿錢(qián)去銀行換回一個(gè)汽車(chē)合格證,有時(shí),甚至賣(mài)幾輛車(chē)后一起去拿,中間環(huán)節(jié)需要好幾天。遇到特殊情況,經(jīng)銷(xiāo)商將賣(mài)車(chē)所得款項(xiàng)用于其他地方,做周轉(zhuǎn)資金,不能立即償還銀行貸款,消費(fèi)者就會(huì)遲遲拿不到合格證。

  需要提醒的是,全額交付車(chē)費(fèi)的消費(fèi)者切記不要將證件不全的車(chē)輛貿(mào)然開(kāi)回家。

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編輯:牛閃閃

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