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　　央廣網(wǎng)河南分網(wǎng)消息 據(jù)國際金融報報道：“雙十一”電商大戰(zhàn)剛剛落幕,傳統(tǒng)零售商也加大馬力,期望提早搭上歲末營銷這班車。

　　記者了解到,提出并一直在倡導O2O模式才是市場主流的蘇寧,近日拋出了“先用后買,滿意付款”的殺手锏,通過消費模式再造,希冀創(chuàng)造新消費藍海。

　　蘇寧副總裁范志軍認為,電商在迅猛發(fā)展的同時,實體店并不是無可作為。

　　據(jù)中國行業(yè)研究網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,今年“雙十一”的退貨率已達25%,部分商家更高達40%。業(yè)內(nèi)人士指出,高退貨率的原因就是消費者網(wǎng)購缺少現(xiàn)場體驗環(huán)節(jié),導致購物產(chǎn)品不符合心中的期望,引發(fā)退訂。

　　在范志軍看來,“體驗環(huán)節(jié)”的缺失恰恰是實體店可以進行補充的�！跋�費者需要享受在店里購物的感覺,尤其是到了歲末,大家都要去逛商場,實體商業(yè)促銷潮隨之而來�！�

　　范志軍指出,在互聯(lián)網(wǎng)浪潮之下,傳統(tǒng)的實體店模式一定要有所改變,要轉型為互聯(lián)網(wǎng)型的實體店,這才符合消費者的需求,才能接觸到更多的消費者,并且會有更大的市場作為。

　　由此可見,蘇寧將推出“個人信用消費”模式,也正是蘇寧轉型為互聯(lián)網(wǎng)型實體店的重要一步�！安挥酶犊�,免費試用,滿意付款,隨時退貨”,針對正在普及的凈水器類新興產(chǎn)品,蘇寧拋出不計成本的誘人條件,吸引消費者試用。

　　范志軍介紹,“個人信用消費”的體驗模式,第一期主要用于推廣凈水器、潔身器等健康產(chǎn)品的消費,年底以及2014年,將逐步推廣到地暖、中央空調、個人護理電器、智能家居系統(tǒng)等更廣泛的商品領域。據(jù)悉,從11月19日起至12月31日期間,試用家庭可通過店面報名、電話報名、易購界面指引官方微博微信報名,只要提供房產(chǎn)證復印件、身份證復印件,試用消費者到活動門店選機后簽訂試用協(xié)議就能預約試用30天。使用后,消費者如果滿意就可直接到門店進行付費,不滿意,就可以提前和門店進行卸裝,結束試用。“蘇寧近期要開出第一家互聯(lián)網(wǎng)概念店。”范志軍透露。

　　分析人士認為,蘇寧推出這種通過改變“消費方式”為核心的新型個人信用消費舉措,顯然有利于進一步挖掘消費市場。針對有待普及的商品,消費者可以先試用后付費,改變了固有的“銀貨兩訖”的消費方式,可以培養(yǎng)消費習慣,刺激新消費,開發(fā)新市場。

　　在范志軍看來,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代之下,電子商務和傳統(tǒng)商務已經(jīng)走出單純的競爭關系,走向競合,線上和線下是一個相輔相成的關系�！皞鹘y(tǒng)零售商的春天只有靠自己來創(chuàng)造�！狈吨拒娬f。(夏妍)