| 近日，聊城市民張先生反映，他在文化路一超市買了一包金鑼王中王火腿腸，回家后在火腿腸中吃出一指甲大小的紅色塑料塊，此后張先生多次與聊城市銷售商交涉，卻始終沒(méi)有等到最后的處理結(jié)果。
9月26日下午3點(diǎn)左右，記者見(jiàn)到了張先生。據(jù)其介紹，9月24日晚上12點(diǎn)左右，他和同事下班后，在文化路一超市花15元購(gòu)買了一包金鑼王中王牌的火腿腸，回到家后他和同事在火腿腸中吃出一指甲大小的紅色塑料塊，為了討個(gè)說(shuō)法，他凌晨一點(diǎn)左右就電話聯(lián)系了金鑼火腿腸聊城經(jīng)銷商。
9月25日，金鑼火腿腸聊城經(jīng)銷商派人前來(lái)調(diào)查，當(dāng)時(shí)，他們對(duì)有問(wèn)題香腸還拍了照。經(jīng)銷商答復(fù)是，金鑼火腿腸不存在這樣的問(wèn)題，但同時(shí)答應(yīng)給一箱金鑼火腿腸作為賠償。 “既然他們說(shuō)金鑼火腿腸不會(huì)存在這樣的問(wèn)題，那為什么還要給一箱金鑼火腿腸作為賠償呢，像這樣的火腿腸我還敢吃嗎？所以當(dāng)時(shí)沒(méi)有答應(yīng)他們的處理結(jié)果，”張先生氣憤地說(shuō)，“幸虧是我們吃到了這樣的火腿腸，假如讓孩子吃到了，卡著嗓子，問(wèn)題就嚴(yán)重了�！�
就此事，記者聯(lián)系到金鑼火腿腸聊城地區(qū)經(jīng)銷商，經(jīng)銷商解釋：此事他需要回單位了解一下情況，他表示將會(huì)與該消費(fèi)者協(xié)商處理此事。時(shí)隔一天，記者再次聯(lián)系了張先生，張先生告訴記者，“金鑼火腿腸聊城地區(qū)經(jīng)銷商得知我們將此事聯(lián)系了新聞媒體，他們說(shuō)與我們沒(méi)有關(guān)系了，不會(huì)再與我們協(xié)商處理了�！彪S后記者再次電話聯(lián)系了金鑼火腿腸聊城地區(qū)經(jīng)銷商，令記者吃驚的是，該經(jīng)銷商說(shuō)，這不是他們產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，隨后掛斷了電話。最后，張先生表示會(huì)通過(guò)其他渠道來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。
針對(duì)此事，記者撥打聊城市消費(fèi)者協(xié)會(huì)辦公室電話進(jìn)行咨詢，一王姓工作人員對(duì)記者說(shuō)：“如果消費(fèi)者購(gòu)買東西，尤其是像火腿腸這樣的食品時(shí)，最好向銷售者索要發(fā)票，以此來(lái)作為自己維權(quán)的證據(jù)，假如遇到廠家或經(jīng)銷商不給處理投訴問(wèn)題，與廠家或經(jīng)銷商發(fā)生糾紛時(shí)，首先可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)尋求協(xié)商解決，如果消協(xié)處理不了，可以再向12315投訴，尋求工商部門的幫忙，消費(fèi)者也可以向司法部門投訴，尋求司法幫助。（李�。� | 
