旅游市場被整治 專家:該倒閉的倒閉 該轉行的轉行
2015-05-15 09:27:00 來源:央廣網(wǎng)
央廣網(wǎng)北京5月15日消息(記者呂紅橋)據(jù)經(jīng)濟之聲《天下財經(jīng)》報道,作為行業(yè)內丑聞,云南導游辱罵游客的事件再一次暴露了旅游業(yè)整體的亂象。目前最新的進展是,各地的旅游部門紛紛行動,開始新一輪的整治工作。而具體的整治措施,可以稱得上是五花八門。
制定指導價 經(jīng)驗不足游客有參考
在事件的發(fā)生地云南,當?shù)芈糜尾块T和旅行社協(xié)會共同制定了云南旅游主要線路、旅游產(chǎn)品成本價格。通俗的說,就是云南旅游有了指導價。根據(jù)這個指導價,住宿、大巴、團隊用餐、導游服務,以及云南省內景點門票,都會有一個價格的標尺。
而對銷售價格明顯低于指導價的旅行社,旅游執(zhí)法質監(jiān)部門將進行約談,并及時將約談信息公開報道。那么,通過樹立價格標桿的方式,能掃除零負團費等亂象嗎?經(jīng)濟之聲特約評論員,旅游行業(yè)專家劉思敏認為,效果要看執(zhí)行情況,但至少有兩方面的積極意義。
劉思敏:企業(yè)為了規(guī)避旅游行政部門的處罰,一方面會盡量靠近指導價,另一方面,我覺得更大方面是給那些旅行經(jīng)驗不足的游客一個參考,避免掉進零負團費的陷阱。
設立“誠信基金” 鼓勵行業(yè)正能量
需要指出的是,政府指導價并不是政府定價,因此不具備強制力。業(yè)內人士擔心的是,誰來監(jiān)督、怎么監(jiān)督、監(jiān)督成本有多高這樣的現(xiàn)實問題,現(xiàn)在都還不明確。
江西規(guī)范旅游行業(yè)亂象,同樣動用的是“財經(jīng)工具箱”。據(jù)了解,江西計劃每年籌集500萬元,設立“江西導游誠信基金”,統(tǒng)一為符合條件的導游購買“誠信保險”。只要講誠信,導游的保障就能落到實處。
長期以來,我國大多數(shù)導游屬于社會導游,與旅行社關系非常松散。沒有醫(yī)保、社保,一些導游甚至沒有購買個人意外險。保障缺失也是部分導游鋌而走險強制購物的原因之一。劉思敏認為,“誠信保險”是一個有益的嘗試。
劉思敏:鼓勵行業(yè)內的正能量,前提是導游的利益能夠得到保證,所以說這種探索應該說是有意義的,可以對一部分導游產(chǎn)生正面的激勵和扶持的作用,但是不可能從根本上改變旅行社和導游行業(yè)的競爭狀況。
辦法只一個:該倒閉的倒閉 該轉行的轉行
實際上,導游亂象只是旅游行業(yè)亂象的冰山一角。遼寧就向游客的不文明行為開刀,建立了黑名單,必要時向公安、海關、邊檢、交通、人民銀行征信機構等部門通報。游客不文明,甚至會影響到報考公務員。
總的來說,這輪旅游業(yè)的治理行動新招兒不少,但是也基本沒有擺脫運動式整治的怪圈。當整治已經(jīng)成為習慣,讓旅游行業(yè)脫胎換骨就越發(fā)困難。劉思敏認為,我國旅游業(yè)亂象的癥結在于產(chǎn)能過剩,根本性的解決途徑只有一個,就是淘汰落后產(chǎn)能。
劉思敏:導游的門檻太低,旅行社的門檻太低,導致現(xiàn)在旅行社和導游行業(yè)實際上是嚴重的供過于求,競爭非常的劇烈。歸根結底,解決這個問題就必然是有一部分旅行社應該倒閉,有一部分導游應該轉行。
編輯:高夢蝶
關鍵詞:旅游;整治;亂象;激勵;扶持
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