央廣網(wǎng)北京4月8日消息 據(jù)中央廣播電視總臺(tái)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道,近日,多位車主向《天天315》節(jié)目組反映,通過(guò)優(yōu)信二手車平臺(tái)買車時(shí),選擇了他們推薦的優(yōu)信“一成購(gòu)”貸款方案,按照約定,車輛本該在貸款還滿一年后過(guò)戶,哪料到了該過(guò)戶的時(shí)間,車輛不僅不能過(guò)戶,買車還變成了租車,貸款也越還越多。
北京車主李先生告訴記者,2019年9月份,他在優(yōu)信二手車平臺(tái)選購(gòu)了一輛車。他回憶,當(dāng)時(shí)平臺(tái)銷售人員和他見面溝通購(gòu)車流程時(shí),極力推薦優(yōu)信的二手車“一成購(gòu)”產(chǎn)品,稱只要支付一成首付就可以把車開回家,其余的車款可以貸款,貸款利息不高。還特別強(qiáng)調(diào),只要第一年按月支付車款,支付滿一年后,消費(fèi)者就可將車輛過(guò)戶到自己名下,余款分3年還清,就可以完全擁有車輛。李先生說(shuō),當(dāng)時(shí)他聽完之后十分動(dòng)心,便當(dāng)即支付了一成首付,并簽定了一份委托授權(quán)書,其余的購(gòu)車流程都是銷售人員協(xié)助他在手機(jī)上操作完成的。
貸款還滿一年后,到該過(guò)戶的時(shí)候,李先生再次聯(lián)系優(yōu)信二手車平臺(tái)的銷售人員,此時(shí)對(duì)方卻答復(fù)他車輛不能過(guò)戶,必須還清全部貸款才能過(guò)戶。
李先生說(shuō),當(dāng)時(shí)他趕緊查看電子合同的相關(guān)條款,結(jié)果條款沒(méi)找到,卻發(fā)現(xiàn),購(gòu)車合同變成了融資租賃合同。在這之后,他便想著盡快過(guò)戶車輛,免得夜長(zhǎng)夢(mèng)多,但當(dāng)他準(zhǔn)備提前把貸款還了時(shí),又發(fā)現(xiàn),貸款金額不對(duì)勁,而且在優(yōu)信二手車APP提供的一堆電子合同中,他也沒(méi)有找到購(gòu)車貸款合同。李先生說(shuō):“本金加利息,超出了我當(dāng)時(shí)談的價(jià)格,而且超了很多。我貸款的項(xiàng)目變成了租車,并不是買車,當(dāng)時(shí)簽的時(shí)候根本就沒(méi)有這個(gè)租車合同。他們現(xiàn)在給我發(fā)的合同,上面有我的簽字,但是他們是一套組合的合同,上面只有一個(gè)簽名!
黑龍江車主吳先生告訴記者,他的遭遇和李先生相似。他是在優(yōu)信二手車的線下門店買的車。他回憶,當(dāng)時(shí)打折優(yōu)惠后的車價(jià)大約是177000元,他首付了2萬(wàn)多元,貸款金額應(yīng)該是15萬(wàn)多元。當(dāng)時(shí)門店的銷售人員給他計(jì)算出,車價(jià)+利息+服務(wù)費(fèi),最終的總金額是189350元。他覺(jué)得劃算,便簽定了合同并支付了首付款。付款一周后,他拿到了車,正開心時(shí),一條貸款短信瞬間讓他由喜轉(zhuǎn)憂,他發(fā)現(xiàn)貸款金額不是15萬(wàn)多,而是189350元。銷售人員此時(shí)給出了新說(shuō)法,又說(shuō)多收的錢是保證金,一年后退回。
但還款一年后,吳先生找到銷售人員過(guò)戶車輛并想拿回保證金,對(duì)方卻答復(fù)貸款全部還清才能過(guò)戶車輛。所謂的保證金何時(shí)能退,也成了未知數(shù)。吳先生說(shuō):“買車的時(shí)候這臺(tái)車是177000元,而我花了大約189350元,再加一個(gè)25000元,就是這么個(gè)價(jià)錢,那個(gè)時(shí)候新車都沒(méi)有他這個(gè)貴。在維權(quán)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了不是買車,這是租車,他拿出了一堆融資租賃合同,什么委托協(xié)議。他說(shuō),‘你簽的電子簽’。我說(shuō)我什么時(shí)候簽了,我都沒(méi)見過(guò)我上哪簽去。人家說(shuō),‘你就簽了,有你的名’。”
記者核實(shí)了解發(fā)現(xiàn),這些車主手中持有的合同,不是車輛買賣合同,也不是購(gòu)車貸款合同,而是一份融資租賃合同。合同附帶費(fèi)用明細(xì)表,其中寫明,每月支付的是租金,而不是購(gòu)車款。
記者注意到,車主們持有的合同顯示,合同簽定地都是在成都市高新區(qū),出租方是優(yōu)秦(陜西)融資租賃有限公司,租金收款方則是深圳市優(yōu)信鵬達(dá)二手車經(jīng)紀(jì)有限公司。車主們介紹,目前僅憑一份“融資租賃合同”,而且這一份合同涉及多個(gè)地區(qū),想要維權(quán)困難重重。
對(duì)于車主們反映的問(wèn)題,記者向優(yōu)信二手車客服熱線進(jìn)行了核實(shí),客服人員答復(fù),會(huì)將問(wèn)題轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門。7日,記者收到了優(yōu)信二手車方面回復(fù)的郵件,但郵件內(nèi)容僅對(duì)車主李先生的車輛問(wèn)題進(jìn)行了答復(fù)。對(duì)方答復(fù),“我方保留了用戶的購(gòu)車知情視頻,在視頻中李先生知曉認(rèn)可融資金額,并自愿簽署購(gòu)車合同。從目前查詢結(jié)果來(lái)看,李先生的融資金額沒(méi)有問(wèn)題。另外,車輛要過(guò)戶,用戶需要提前結(jié)清全部款項(xiàng)!
記者了解到,維權(quán)的車主們目前進(jìn)退兩難,如果繼續(xù)還貸款,就得多付錢,如果貸款不還,則影響征信;如果將貸款一次性結(jié)清,又擔(dān)心還是過(guò)不了戶;有些車主一氣之下不再還貸,后期很可能“車錢兩空”。
線上貸款買二手車,簽定的不是購(gòu)車貸款合同,而是融資租賃合同,無(wú)法過(guò)戶,貸款越還越多,才發(fā)現(xiàn)真相。是消費(fèi)者太馬虎還是商家套路太深?線上貸款買二手車,簽電子合同需要注意哪些問(wèn)題?北京中簡(jiǎn)律師事務(wù)所律師胡曉提醒:“線上貸款買車給消費(fèi)者帶來(lái)了很大的便利,但是大家更要注意合同的簽訂和履行。在合同的簽訂方面,一定要看清楚雙方主體是誰(shuí),各自的權(quán)利義務(wù)是什么,違約責(zé)任的設(shè)置是不是合理,能不能夠提前還貸等等,如果可以,要盡量索要紙質(zhì)合同,或者我們至少要保存好電子合同;在合同的履行方面要確認(rèn)貸款的流向,貸款的金額、手續(xù)費(fèi)等這樣一些細(xì)節(jié)性問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)存在任何問(wèn)題時(shí),要及時(shí)和貸款機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通,要及時(shí)維權(quán),可以通過(guò)向主管部門投訴或者向法院起訴等方式來(lái)挽回?fù)p失,保護(hù)自己的合法權(quán)益!

