汽車廠商紛紛上網(wǎng)賣車 傳統(tǒng)4S店遭遇挑戰(zhàn)
2014-06-15 17:55:00 來源:中國廣播網(wǎng) 說兩句 分享到:
央廣網(wǎng)財(cái)經(jīng)6月15日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下公司》報(bào)道,現(xiàn)在,網(wǎng)購已經(jīng)成為一種非常普及的消費(fèi)習(xí)慣,尤其是很多年輕人,幾乎什么東西都在網(wǎng)上買,甚至連汽車也不例外。有業(yè)內(nèi)人士指出,中國豪華車主的平均年齡不到37歲,超過60%的用戶集中于30-39歲,傳統(tǒng)銷售方式可能將難以適應(yīng)未來市場發(fā)展的需求。
有數(shù)據(jù)顯示,目前在電子商務(wù)的汽車銷售中,以京東、天貓為代表的電商平臺(tái)占比達(dá)到80%,垂直網(wǎng)站占比達(dá)12%,其余部分由汽車廠商自營平臺(tái)實(shí)現(xiàn)。2009年9月SMART品牌在淘寶網(wǎng)團(tuán)購,3個(gè)半小時(shí)賣出200臺(tái);2010年12月,吉利全球鷹品牌在淘寶網(wǎng)幾分鐘的時(shí)間之內(nèi)被“秒殺”500臺(tái);2012年天貓商城雙11網(wǎng)購狂歡節(jié),江淮悅悅賣出1225臺(tái)。這些現(xiàn)象已經(jīng)引起了業(yè)界的極大關(guān)注,汽車電商行業(yè)未來將會(huì)有怎樣的發(fā)展?
今天,經(jīng)濟(jì)之聲邀請(qǐng)到一位業(yè)內(nèi)人士——車訊網(wǎng)電商事業(yè)部總經(jīng)理李弘一共同解析。
經(jīng)濟(jì)之聲:據(jù)您了解,目前網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)上購車的接受程度有多高?
李弘一:我們從去年開始主推汽車電商的業(yè)務(wù),心里也很忐忑。汽車畢竟在中國家庭消費(fèi)中占比較重的一塊,消費(fèi)者能不能接受在線購買的方式,我們心里也很沒有底。去年的“雙十一”促銷活動(dòng),我們攜手電商平臺(tái),效果遠(yuǎn)超呼想象,從11日零點(diǎn)就開始賣了300多款車,上線8分鐘,就有北京的用戶下單購買了一輛20多萬的車。車訊網(wǎng)是一個(gè)媒體出身的互聯(lián)網(wǎng),想深究用戶到底是抱著什么樣的心態(tài)去做這么大額的支付,能夠在互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)去買汽車這進(jìn)事情,后來我們問了問題也都很尖銳,比如說你為什么會(huì)在電商平臺(tái)來購買?
經(jīng)濟(jì)之聲:買車對(duì)于中國家庭的消費(fèi)觀來說是一筆不小的投入,網(wǎng)上買車如何做到讓網(wǎng)友放心掏錢?
李弘一:現(xiàn)在汽車電商模式分兩種,第一種比較原始,比如天貓上的銷售平臺(tái),是在銷售線索的收集,并沒有完全實(shí)現(xiàn)全款支付,它不存在售后服務(wù)的問題,因?yàn)樗罱K交款還是要到線下,F(xiàn)在電商平臺(tái)對(duì)于整車銷售的全款支付是有要求的,因?yàn)樗龃笳麄(gè)電商平臺(tái)的交易規(guī)模,但是目前進(jìn)化到電商平臺(tái)仍然還是要依托主題商和4S店來進(jìn)行電商平臺(tái)的整車交易,這是目前比較通行的方式。我們現(xiàn)在在做進(jìn)一步進(jìn)化,我們來做真正的銷售公司,比如車訊在上半年注冊(cè)了一家汽車銷售公司,獲取主題商的銷售授權(quán)。這個(gè)店面除了不能進(jìn)行售后服務(wù),它展示和銷售基本上在線下能夠?qū)崿F(xiàn)完全交付,F(xiàn)在我們通過這種模式來嘗試和探索汽車電商O2O能不能走通。
經(jīng)濟(jì)之聲:汽車電商現(xiàn)在對(duì)傳統(tǒng)的4S店有多大沖擊?將來4S店會(huì)變成電商的體驗(yàn)店嗎?
李弘一:目前整車電商模式實(shí)際上是一個(gè)互補(bǔ)的模式。我們其實(shí)開始對(duì)4S店接受電商程度也是報(bào)有懷疑的,但是我們?cè)谝痪業(yè)務(wù)拓展模式中,發(fā)現(xiàn)他們?cè)任覀兿胂蟮慕邮艹潭纫叩枚,他認(rèn)為電商就是4S店上的坐商,它的覆蓋范圍也就在30公里,最高超不過50公里,他的希望通過電商來打通更廣泛的銷售通道。另外,維修保養(yǎng)其實(shí)是一樣的,現(xiàn)在有很多4S店,實(shí)際在售后市場是吃不飽的,可能一天維修保養(yǎng)大概有10輛車,有50%工時(shí)是閑的,但是工人的錢你是要付的。如果說通過電商平臺(tái),再把后市場做的覆蓋范圍更大,那實(shí)際上4S店獲益是非淺的。
現(xiàn)在,眾多的汽車廠商已經(jīng)意識(shí)到行業(yè)的新趨勢,據(jù)統(tǒng)計(jì),目前大眾、豐田等25家汽車廠商進(jìn)駐電子商務(wù)渠道,其中大部分廠商選擇借助已有的電商平臺(tái),比如天貓、京東等,而另外一些則選擇自己出資打造網(wǎng)購平臺(tái)。
經(jīng)濟(jì)之聲:汽車電商平臺(tái)的利潤從哪里來?
李弘一:目前整車電商模式還處于在傭金模式里的一個(gè)通道,就是說賣一輛車,在交易額的基礎(chǔ)上,按照一定比例的傭金來進(jìn)行提取,這是目前收益模式的大頭。當(dāng)然,可能還有電商平臺(tái)的推廣,包括效果營銷等費(fèi)用。我們目前把支出和收益分成兩塊,比如我們這兩天做的大促銷,買車返利,不管什么樣的價(jià)格、什么樣的車,每一輛交易完了之后我們返3000塊錢,這有一部分是我們本身的市場營銷費(fèi)用是要花掉的,因?yàn)槲覀円@取用戶和獲取用戶的信任,一方面我們?cè)谑找婺嵌耸峭ㄟ^傭金的模式來做收支平衡,目前可能在整車的業(yè)務(wù)這一端大體是做這樣的收益模式。
編輯:吉媛媛
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