央廣網(wǎng)財經(jīng)訊 近日，國內(nèi)最大的本地生活服務平臺美團網(wǎng)發(fā)布了五周年商戶盤點數(shù)據(jù)報告。報告顯示，美團的合作商戶數(shù)量從2010年2400多家迅速攀升至2014年的90多萬家，而在各個城市的前100名優(yōu)質(zhì)商戶中，已經(jīng)有85%的商戶與美團進行合作。這表明美團已成為中國本地生活服務商家首選的合作平臺。

　　從該報告中，我們看到中國O2O市場呈現(xiàn)兩大特征。首先，三四線市場加速崛起。在2010年，美團網(wǎng)一線城市的交易額占比為81.1%，二線城市交易額占比為18.9%。隨著美團網(wǎng)在中小城市的快速下沉及擴張，一線城市交易額的占比下降到36.8%，而二線以下城市的交易額占比已經(jīng)達到63.2%，市場潛力不可小覷。

　　其次，商戶交易額在O2O平臺上迅速做大。餐飲是本地生活服務最重要的品類之一。2010年，美團網(wǎng)餐飲TOP1商家年交易額為140萬，而到了2014年，TOP1商家年交易額已經(jīng)達到了1.47億元，實現(xiàn)百倍增長。美團網(wǎng)餐飲品類交易額前三甲分別為漢麗軒、黃記煌、澳門豆撈。其中漢麗軒從2012年起已蟬聯(lián)美團餐飲品類銷冠三年。

　　美團網(wǎng)的使命是聯(lián)接人和商戶，美團網(wǎng)2014年年交易額已經(jīng)達到460億元，用戶數(shù)超過2億，市場份額超過60%。美團一方面為消費者省錢，另一方面也讓商家獲得了巨大的收益。此前美團網(wǎng)發(fā)布的五周年報告顯示，每天有2000萬人使用美團，相當于400個萬達廣場一天的人流量。五年間，美團網(wǎng)為90多萬商戶帶來了14億次交易，平均每個商戶待客1555次。

　　在報告中，我們可以看到，美團網(wǎng)一直在持續(xù)改進和優(yōu)化對商戶的服務。商家結(jié)款周期就是一個典型的例子。美團網(wǎng)采用自主研發(fā)的自動結(jié)款系統(tǒng)，結(jié)款準確迅速，平均結(jié)款周期被壓縮到10天，讓商家的資金可以快速回流，這在很大程度上緩解了商戶的資金壓力。

　　此外，美團網(wǎng)專門成立商服呼叫中心，專業(yè)解決商家的售后問題，并設(shè)立商家服務團隊，為商家提供專人對接的一站式服務。美團商家APP、商家自動上單功能等有助于商家上線、驗券、統(tǒng)計、查款等團購項目管理。

　　3月5日，國務院總理李克強在政府報告中表示，2015年政府要全面推進“三網(wǎng)”融合，把以互聯(lián)網(wǎng)為載體、線上線下互動的新興消費搞得紅紅火火。業(yè)內(nèi)人士分析認為，這意味著中國的O2O行業(yè)將迎來空前的發(fā)展機遇，美團網(wǎng)這一平臺也將吸引越來越多的優(yōu)質(zhì)本地生活服務商家入駐美團，實現(xiàn)最大收益的互聯(lián)網(wǎng)推廣。