【導(dǎo)讀】銀行推出免息、免手續(xù)費(fèi)分期貸款購車活動(dòng)，消費(fèi)者貸款購車時(shí)卻被4s店收取2000多元手續(xù)費(fèi)。《天天315》本期聚焦：銀行已免的手續(xù)費(fèi)，4S店憑啥還要收？

　　央廣網(wǎng)財(cái)經(jīng)北京2月25日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道，遼寧省沈陽市消費(fèi)者王先生想貸款買車，網(wǎng)上搜索車型時(shí)發(fā)現(xiàn)有銀行推出了免息、免手續(xù)費(fèi)貸款分期購車的促銷活動(dòng)，促銷信息中提到可在四款熱賣車型中選購一款，王先生看好車型后就和當(dāng)?shù)氐?S店聯(lián)系了，結(jié)果得到的答復(fù)是，只要貸款買車就要交2000多元的貸款手續(xù)費(fèi)。

　　王先生：網(wǎng)上看招商銀行有一個(gè)免息免手續(xù)費(fèi)貸款買車的消息，比如說分12期，或者是分18期、24期，這都是免手續(xù)費(fèi)的。然后我到經(jīng)銷商那去問，經(jīng)銷商告訴我，實(shí)際上他們每賣一輛車，只要是貸款的，都要收一筆2000塊錢到4000塊錢的金融服務(wù)費(fèi)。在沈陽經(jīng)銷這款車型的一共是4個(gè)汽車經(jīng)銷商，每個(gè)經(jīng)銷商不一樣，收的錢也不一樣。我問他這個(gè)錢是根據(jù)什么收的？他說這個(gè)錢是銀行貸款，他們也是負(fù)責(zé)拿手續(xù)上銀行抵押，由銀行來審核，收的這個(gè)錢類似服務(wù)費(fèi)。后來我又上銀行去問，銀行說完全不是那么回事，銀行貸款所有的手續(xù)都是銀行的工作人員跟我們的客戶一對(duì)一的去給我們跑這個(gè)事，跟汽車經(jīng)銷商不挨著。他們收這個(gè)錢銀行也不知道，而且這個(gè)錢也不給銀行。后來我又問經(jīng)銷商，這個(gè)錢收完之后有沒有發(fā)票？說沒有，只能給我出一張三連據(jù)。

　　銀行已免手續(xù)費(fèi)，4S店憑啥還要收取貸款手續(xù)費(fèi)？4S店的做法讓消費(fèi)者疑惑不解。

　　王先生：我現(xiàn)在比較疑惑的是這筆錢到底應(yīng)不應(yīng)該收？國家有沒有標(biāo)準(zhǔn)？我問了4、5家銀行包括建行，說沈陽這邊的汽車經(jīng)銷商，不管你在哪個(gè)銀行都要收一筆這個(gè)錢，而且不給開發(fā)票。我覺得特別不合理，而且還沒人管。

　　王先生告訴記者，因?yàn)樽约哼�沒有買車，也還沒有交這筆費(fèi)用，所以工商部門不受理相關(guān)投訴，同時(shí)也沒有告訴他這筆費(fèi)用到底該不該交。王先生也撥打過價(jià)格舉報(bào)電話，當(dāng)時(shí)得到的答復(fù)是：4S店各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)都是由4S店自主定價(jià)，不是由政府定價(jià)，所以不在物價(jià)部門的監(jiān)管范圍內(nèi)。

　　銀行已免手續(xù)費(fèi)，4S店憑啥還要收？4S店會(huì)如何解答這一問題？王先生撥打了遼寧省沈陽市多家4S店的電話。遼寧京源鴻業(yè)北京現(xiàn)代4S店回復(fù)：要貸款買車就需要交2550元的貸款手續(xù)費(fèi)。

　　工作人員：您先來店里訂車，然后在銀行交付手續(xù)，等到批復(fù)首付匯款到帳，您可以把車提走。

　　王先生：別的錢還有嗎？

　　工作人員：手續(xù)費(fèi)2550，貸款手續(xù)費(fèi)，交首付的時(shí)候就得交手續(xù)費(fèi)。全國各地任何一個(gè)4S店，只要您貸款都有貸款手續(xù)費(fèi)，因?yàn)檫@個(gè)來回是我們幫您辦的，而且包括以后用戶貸款貸完，各種上牌都是有專人帶您去的。

　　王先生：可是我問招商銀行，他們說不收任何手續(xù)費(fèi)。

　　工作人員：這是我們4S店收的，我沒說是招行收的。

　　王先生：那我要是不交這手續(xù)費(fèi)，這個(gè)車就貸不了唄？

　　工作人員：對(duì)，因?yàn)槟�首付都是在我們店交的，而且銀行是通過我們店把批文發(fā)到我們這兒，是刷的卡。

　　王先生：那我要正常全款轎車的話，一樣是你們給我提供上牌或者是交保險(xiǎn)嗎？

　　工作人員：對(duì)啊，但是你是貸款，跟全款上牌方式是不一樣的，包括有抵押，您自己是做不了的，而且包括貸款完畢之后，您要去車管所解押，這也是我們幫您辦的。

　　王先生：這個(gè)錢收完有發(fā)票沒？

　　工作人員：沒有。

　　王先生：別的銀行貸有沒有這個(gè)錢？

　　工作人員：只要貸款就有貸款手續(xù)費(fèi)。

　　王先生：別的家都在2000左右。

　　工作人員：不一樣的，還有到3000多的呢。

　　王先生：它這個(gè)有什么區(qū)別？

　　工作人員：不清楚，就是4S店的規(guī)定。