央廣網(wǎng)上饒5月27日消息（記者王一凡 通訊員鄭青）“第二曲線”理論告訴我們，企業(yè)要想獲得高質(zhì)量跨越式發(fā)展，就要大膽創(chuàng)新變革，善于開啟“第二曲線”。郵儲銀行上饒市分行積極貫徹落實集團(tuán)公司、總行和省分行的部署要求，堅守大型零售銀行的戰(zhàn)略定位，在不斷優(yōu)化“第一曲線”發(fā)展路徑的同時，勇于探索多元化發(fā)展的“第二曲線”，在增強(qiáng)客戶體驗、吸引未來有效客群和解決客戶痛點等方面巧做文章，將創(chuàng)新的著力點放在“賦能B端、服務(wù)C端和助力G端”上，打造移動端主流場景，不斷提升客戶的數(shù)字化體驗，構(gòu)建金融服務(wù)的智慧生態(tài)圈。

　　布局線上線下“核心商圈”

　　“我們要打造線上線下跨越融合的郵政金融特色生態(tài)圈，實現(xiàn)從金融服務(wù)擴(kuò)展到生活服務(wù)的全面升級。”郵儲銀行江西省分行黨委書記、行長肖天星這樣強(qiáng)調(diào)。該市分行積極踐行普惠金融，樹立“金融+科技”理念，以產(chǎn)品為助推力，加大對民營企業(yè)、小微企業(yè)的資源配置，結(jié)合移動支付、大數(shù)據(jù)、人工智能等高新技術(shù)運(yùn)用，搭建開放平臺，營造共生共榮生態(tài)，做企業(yè)全生命周期伙伴。

　　今年4月，該市分行聯(lián)合本地龍頭房地產(chǎn)企業(yè)，就共建300戶家居建材及餐飲商戶支付渠道和場景達(dá)成合作意向，為每一家商戶提供安全穩(wěn)定的高端智能終端收款設(shè)備，可支持銀聯(lián)卡、微信、支付寶、云閃付、Apple Pay等所有主流支付方式，既能大幅節(jié)約收銀時間，又能優(yōu)化客戶購物體驗。通過賦能B端商戶，提供全渠道便捷支付解決方案，全面布局家居、餐飲市場，打造超級家居購物廣場綜合體。

　　同時，充分發(fā)揮線上線下優(yōu)勢，以產(chǎn)品創(chuàng)新為抓手，以手機(jī)銀行為載體，大力發(fā)展移動端的融資服務(wù)，加快推廣小微易貸、快捷貸、極速貸等服務(wù)小微企業(yè)的便捷類新業(yè)務(wù)，積極研發(fā)招商貸、旅游貸、供應(yīng)鏈金融等新產(chǎn)品，通過線上快捷辦理，全面邁入“無紙化、智能化”的新金融時代。

　　打造信用消費“移動場景”

　　抓住消費主力群體，便抓住了未來主流金融客群。該市分行不斷優(yōu)化C端客戶服務(wù)體驗，積極搭建信用卡消費場景，搶占場景化時代信用消費市場的競爭先機(jī)。一方面，依托高速通行88折活動，以ETC消費場景為切入點，大力開展針對加油站、4S店、小區(qū)地下車庫、6元洗車點的場景營銷，加快占領(lǐng)汽車金融產(chǎn)業(yè)鏈的下游客群。另一方面，主動融入微信、美團(tuán)等社交平臺和網(wǎng)購平臺，積極拓展觀影、購物、洗車等特惠商戶，打造快捷支付消費生態(tài)圈。通過建立連接商戶和客戶的營銷活動平臺，打造全域覆蓋用卡場景，逐步形成優(yōu)質(zhì)商戶、客戶的商業(yè)閉環(huán)，如推出“三星”線上分期購業(yè)務(wù)，為客戶提供在線分期購買“三星”全系產(chǎn)品，享受12期免息優(yōu)惠；開展“現(xiàn)金分期郵禮”、“月刷月郵禮”等活動。

　　此外，該市分行即將推出pad線上申請辦卡業(yè)務(wù)，在pad上實現(xiàn)半個小時之內(nèi)實時發(fā)卡，打造信用卡“即時發(fā)卡+現(xiàn)場激活+轉(zhuǎn)身消費”的一條龍服務(wù)，進(jìn)一步升級線下消費體驗，形成移動化、場景化的信用消費生態(tài)閉環(huán)。

　　開啟政銀合作“智能模式”

　　一直以來，該市分行不斷探索政銀合作的新模式，精準(zhǔn)對接G端金融服務(wù)需求，助力社會民生發(fā)展，持續(xù)深化與社保、稅務(wù)等政府部門的密切合作，多渠道共建，探索智能繳費新路徑。通過在網(wǎng)點大廳布放社�？ㄖ瓶�機(jī)、自助繳稅機(jī)等智能設(shè)備，推出了社�？�即時領(lǐng)卡、激活、查詢及補(bǔ)換卡和納稅人24小時自助辦稅等便捷服務(wù)，實現(xiàn)了“一站式”服務(wù)的新突破，解決了客戶、政府和銀行三方的難題，為多維度場景化政銀合作開啟了“智能時代”的新篇章。該市分行還將繼續(xù)深耕“互聯(lián)網(wǎng)+金融”的服務(wù)新模式，以線上線下交互服務(wù)為特色，進(jìn)一步拓展O2O數(shù)字一體化生活繳費功能，不僅為客戶提供多元化、便捷的繳費渠道，同時提供公司、貸款、理財、結(jié)算、外匯、托管等一攬子綜合金融服務(wù)。

　　在科技引領(lǐng)的新金融時代，郵儲銀行上饒市分行將通過提供智慧金融解決方案，探索出一條綜合化、多元化經(jīng)營發(fā)展的特色道路，努力繪就優(yōu)美的“第二發(fā)展曲線”。