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汽車“三包”新政將施行 成都消協(xié)為購車支招
2013-09-27 15:31 來源:中國廣播網(wǎng)我要評(píng)論
央廣網(wǎng)成都9月27日消息(記者賈宜超)《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》(以下簡稱三包)將于2013年10月1日起施行,為有效解決汽車消費(fèi)糾紛提供依據(jù)。成都市消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒,消費(fèi)者購車前注意仔細(xì)閱讀三包規(guī)定并注意以下事項(xiàng):
選擇信譽(yù)好的商家就近購車。查驗(yàn)商家的銷售資質(zhì)、經(jīng)營執(zhí)照,選購經(jīng)國家相關(guān)部門批準(zhǔn)上市的車型,異地購車需先確認(rèn)在當(dāng)?shù)啬芊裆吓普,避免在后續(xù)服務(wù)過程中出現(xiàn)問題。
查驗(yàn)所購車輛及憑證。索要發(fā)票、三包卡、使用說明、保修手冊(cè)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等隨車文件,檢查內(nèi)飾、車身、隨車工具及備件。進(jìn)口車需索要進(jìn)口證明等資料。
按揭購車需謹(jǐn)慎。選擇正規(guī)的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)貸款,購車發(fā)票上應(yīng)是消費(fèi)者本人,并按實(shí)際能力選車型,保證按時(shí)還清貸款。
詳細(xì)了解三包的項(xiàng)目時(shí)效。汽車三包規(guī)定有效期不得低于2年或行駛50000公里,包修期是3年或行駛60000公里。3000公里內(nèi)或60日內(nèi)出現(xiàn)轉(zhuǎn)向、制動(dòng)失效、車身開裂、燃油泄漏可更換或退貨;發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的主要零件出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的,消費(fèi)者可以選擇免費(fèi)更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器。三包規(guī)定還做了其它條件下的退、換車規(guī)定,但一般要收取消費(fèi)者使用補(bǔ)償費(fèi)。
免責(zé)條款需留意。三包規(guī)定明示:家用汽車產(chǎn)品用于出租或者其他營運(yùn)目的的;使用說明書中明示不得改裝、調(diào)整、拆卸,但消費(fèi)者自行改裝、調(diào)整、拆卸而造成損壞的;因消費(fèi)者未按照使用說明書要求正確使用、維護(hù)、修理產(chǎn)品,而造成損壞的等情況,經(jīng)營者可以不承擔(dān)三包責(zé)任。建議消費(fèi)者按說明書要求到與生產(chǎn)者約定的維修網(wǎng)點(diǎn)維修保養(yǎng)。
保管好發(fā)票、三包卡及相關(guān)維修保養(yǎng)憑證。這些資料既是接受三包服務(wù)的憑證又是維權(quán)憑證,同時(shí)也是汽車轉(zhuǎn)讓、報(bào)廢等必備的終身資料。
編輯:楊錦萱
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