央廣網(wǎng)上海1月24日消息(記者吳善陽 傅聞捷 韓曉余)今天(24日)下午,針對網(wǎng)約車無序加價問題,上海市交通委和上海市消保委分別約談了滴滴出行等網(wǎng)約車平臺。其中上海市消保委約談了三家網(wǎng)約車企,分別是易到、滴滴和神州,卻只有滴滴最終出現(xiàn)在了消保委的約談現(xiàn)場。
今天下午,首先進行的是上海市運管處、市交通執(zhí)法總隊和市價檢局的約談會。就近期市民普遍反映出租汽車打車難、“打車軟件”亂加價等問題,約談了“滴滴出行”平臺負責人,要求嚴格執(zhí)行相關法規(guī)規(guī)定,維護乘客的合法權益。
幾日前,一則名為《致滴滴,一個讓我出行變得不美好的互聯(lián)網(wǎng)平臺》的文章受到了近期打不到車、加價打車的市民普遍關注,很多用戶質疑滴滴出行的加價機制。而昨天下午滴滴出行官方微博發(fā)布《致廣大用戶的一封信》表示,將從即日起,在全國范圍內階段性取消出租車“建議調度費”功能,以減少因為春運期間本身供不應求和價格因素帶來的體驗問題。值得注意的是,此次取消的僅僅是“建議調度費”功能,滴滴將不會主動提醒用戶給訂單加價,但是用戶還是可以自己選擇加價。
在今天的兩場約談會現(xiàn)場,滴滴出行負責人表示,將會取消調度費機制,但僅限于上海地區(qū)。具體改變將在“滴滴出行”的下一版本中體現(xiàn),目前仍需兩周左右的時間進行測試和調整。而在新版本發(fā)布后,舊版本“滴滴出行”中扔可以使用加價功能。兩代版本的不同用戶,在具體使用中可能仍會出現(xiàn)加價搶車的情況,針對這一問題,滴滴負責人表示下一步將會聯(lián)合上海市相關部門制定具體方案,進行監(jiān)督。
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