央視網(wǎng)訊（記者 孔華）12月16日，第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會在浙江烏鎮(zhèn)召開。下午16時，19位國內(nèi)外嘉賓圍繞“數(shù)字絲路·合作共贏－－資源整合模式創(chuàng)新”議題發(fā)言。零點咨詢董事長袁岳介紹，經(jīng)過大量數(shù)據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“一帶一路”沿線國家網(wǎng)絡(luò)商情差異較大，消弭信息數(shù)字鴻溝需要各國加大數(shù)據(jù)合作和人才交流。

　　袁岳介紹，公司在過去一年時間，通過對“一帶一路”20多個國家政治穩(wěn)定性、經(jīng)濟(jì)發(fā)展特色、可投資性、法律架構(gòu)特點、用工情況等多維度數(shù)據(jù)的采集和研究，出臺了“一帶一路”沿線國家網(wǎng)絡(luò)商情指數(shù)報告，并建立了“一帶一路”國家數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)聯(lián)盟。

　　研究發(fā)現(xiàn)，“一帶一路”沿線國家的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，新媒體發(fā)展，電子商務(wù)的發(fā)展確實有很大差異：

　　首先，數(shù)字鴻溝和信息鴻溝差異很大。

　　中國、德國，數(shù)字鴻溝總水平比較低（主要表現(xiàn)在總?cè)丝谥惺褂没ヂ?lián)網(wǎng)人口比重大）；馬來西亞、新加坡、法國、意大利處在相對第二方陣的中等水平；烏克蘭、印尼、印度、泰國，這些國家數(shù)字鴻溝的水平比較高，城市中產(chǎn)階級和農(nóng)村居民差異特別大。

　　其次，網(wǎng)絡(luò)商情的成長性差異大。

　　網(wǎng)絡(luò)商情成長性評判有兩個重要的維度，一個是積累度，所謂積累度就是電子商務(wù)和通過互聯(lián)網(wǎng)在線商務(wù)所形成的交易額占商品零售總額的水平以及它的變化情況；第二是增長水平，即上述數(shù)據(jù)的增長率。用這兩個維度來看，英國、美國和韓國水平比較高；烏克蘭、印尼、印度，這些數(shù)字鴻溝比較大的國家，由于基數(shù)比較低，增長速度比較快。中國和德國，屬于積累度和成長性都比較高的“雙高”國家。

　　另外，在網(wǎng)絡(luò)商情成長過程中，什么東西會影響消費者體驗？調(diào)查表明，網(wǎng)絡(luò)安全首當(dāng)其沖，尤其在線支付安全和個人信息的披露問題，制約了一部分人使用互聯(lián)網(wǎng)。

　　袁岳指出，推動網(wǎng)絡(luò)商情發(fā)展的核心元素分別是網(wǎng)絡(luò)覆蓋率、物流效率和產(chǎn)品質(zhì)量。以中國為例，總體網(wǎng)絡(luò)覆蓋率和物流績效都非常不錯，但是產(chǎn)品質(zhì)量及產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)水平不是很高，西歐一些國家的產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)程度較高，跟中國正好形成互補。由此可見，“一帶一路”不僅僅是中國輸出產(chǎn)品和服務(wù)，而是中國跟世界各國的交融互補發(fā)展。

　　袁岳最后說，“我覺得在‘一帶一路’未來發(fā)展當(dāng)中，無論是離線合作，還是在線合作，需要更加充分的數(shù)據(jù)和人才交流，以消弭數(shù)字鴻溝，提高網(wǎng)絡(luò)商情成長性�！�