央廣網(wǎng)上海1月3日消息(記者 楊靜)春運(yùn)首日車票今天(3日)起對(duì)外發(fā)售,2018年春運(yùn)自2月1日起至3月12日共40天,中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司推出多項(xiàng)舉措,方便旅客春運(yùn)購(gòu)票。
為讓務(wù)工人員出行更加舒適,中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司針對(duì)需求量大的西南方向及安徽阜陽(yáng)地區(qū),首次增加了部分春運(yùn)增開列車臥鋪席位,供有需求的務(wù)工人員團(tuán)體預(yù)訂。同時(shí),對(duì)春運(yùn)期間增開的列車,通過互聯(lián)網(wǎng)、售票專窗等方式提前為務(wù)工人員辦理團(tuán)體車票,在預(yù)售期外優(yōu)先保障用工企業(yè)和零散務(wù)工人員購(gòu)票?瓦\(yùn)車站售票專窗辦理日期延長(zhǎng)至1月16日,務(wù)工人員專用票額保留至開車前30天,給務(wù)工人員辦票留有充足時(shí)間。
自去年12月鐵路部門首次推出“鐵路暢行”常旅客會(huì)員服務(wù)以來(lái),截至今年元月2日,該集團(tuán)公司已累計(jì)注冊(cè)會(huì)員17.5萬(wàn)人。為了方便旅客辦理注冊(cè)會(huì)員服務(wù),春運(yùn)前,該集團(tuán)公司將辦理車站從原來(lái)管內(nèi)的41個(gè)地級(jí)市60個(gè)車站擴(kuò)大至管內(nèi)全部縣級(jí)以上車站,并對(duì)會(huì)員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程進(jìn)行完善,提升鐵路常旅客會(huì)員出行服務(wù)質(zhì)量。
此外,針對(duì)春運(yùn)期間港澳臺(tái)探親旅客增多的實(shí)際,春運(yùn)前,該集團(tuán)公司對(duì)管內(nèi)所有高鐵車站和地級(jí)市車站的137臺(tái)自助售票機(jī)加裝港澳臺(tái)旅客購(gòu)票專用識(shí)讀設(shè)備,張貼明顯標(biāo)識(shí),方便港澳臺(tái)旅客自助購(gòu)票。
春運(yùn)期間,春運(yùn)前,該集團(tuán)公司對(duì)淮北、蚌埠、徐州、合肥、蘇州、上海、金華、寧波等地區(qū)51處客票代售點(diǎn)布局進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,更好的方便學(xué)校、企事業(yè)單位、商務(wù)區(qū)等人員聚集區(qū)旅客就近購(gòu)票、取票。在2017年11月推出自主選座、換乘接續(xù)等新功能基礎(chǔ)上,春運(yùn)前,鐵路部門將全新改版鐵路12306手機(jī)APP系統(tǒng)架構(gòu),優(yōu)化新票起售時(shí)的驗(yàn)證碼策略,降低驗(yàn)證碼出現(xiàn)概率,并完成新一代客票及電子支付平臺(tái)等系統(tǒng)升級(jí)擴(kuò)容工程,提高客票系統(tǒng)處理效率和能力,進(jìn)一步提升旅客互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票便捷度。
鐵路部門表示,今年春運(yùn)期間,長(zhǎng)三角地區(qū)鐵路熱門時(shí)段和去向旅客仍將較為集中,請(qǐng)廣大旅客合理安排出行計(jì)劃,盡量提早購(gòu)票。
元旦海采:2018新年心愿