“解決了！解決了！我們的小微企業(yè)信用貸100萬元額度批下來了！”8月8日下午，建行溫州市分行客戶經(jīng)理徐力接到浙江景山建設發(fā)展有限公司總經(jīng)理胡樂發(fā)來的報喜消息。這筆貸款為景山建設解了項目招投標過程中保證金周轉(zhuǎn)的燃眉之急。
此前3個月里，胡樂已經(jīng)陸續(xù)跑了四五家銀行，都因為企業(yè)規(guī)模太小、成立時間不長、無抵押物等原因，找不到符合條件的小微企業(yè)貸款產(chǎn)品。
一籌莫展之際，一朵“云”帶來了希望�！耙恢芮�，我們聽說‘幫企云’即將上線，就抱著試試看的心態(tài)注冊提交了訴求，沒想到當天建行就聯(lián)系了我們，并開始錄入信息提交申請�！焙鷺氛f，如今坐在辦公室，線上輸入訴求下單，點點鼠標就等著匹配的服務送上門，“沒想到這錢來得這樣省心。”
讓企業(yè)點贊的這朵“云”是剛剛上線的溫州市“萬名干部進萬企”專項行動“線上版”——“幫企云”。通過試運行，“幫企云”8月8日正式上線。記者在該平臺網(wǎng)頁上看到，“政策服務”“服務商城”“產(chǎn)融合作”“訴求反映”等服務內(nèi)容一目了然。滾動的“訴求解決清單”，實時更新訴求內(nèi)容和處理狀態(tài)。目前，“幫企云”功能已囊括“政策云、產(chǎn)融云、咨詢云、服務云、培訓云”五大模塊，注冊企業(yè)超6.3萬家。其中政策云模塊已收集國家和省、市、縣各類涉企政策及解讀約600條，精準匹配企業(yè)并自動推送；服務云模塊入駐105家服務機構(gòu)共345個服務產(chǎn)品；產(chǎn)融云模塊匯集15家銀行共50多個小微企業(yè)信貸產(chǎn)品。企業(yè)通過“幫企云”各大服務模塊，如在淘寶下單一樣，輕輕松松就能找到服務資源。
平臺在收到企業(yè)訴求后，自動“秒派”服務單到屬地助企辦，當?shù)刂筠k在1個工作日內(nèi)交辦給相關(guān)涉企部門處理，立即答復并著手解決；對于屬地無法化解的問題，溫州市專設了國土規(guī)劃、項目建設、政法服務、環(huán)境安監(jiān)、人才社保、財稅金融、外貿(mào)進出口、招商引資、項目審批及市場監(jiān)管等十大專業(yè)協(xié)調(diào)服務組，以聯(lián)席協(xié)商方式解決。（周琳子）
編輯：
魏煒
