18403萬(wàn)、68799432人、3589億……這一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)背后，是杭州文旅在數(shù)字旅游元年2018年的發(fā)展印記。1月18日，2018杭州旅游大數(shù)據(jù)暨“杭州優(yōu)質(zhì)旅游計(jì)劃”首批認(rèn)定名單發(fā)布會(huì)在杭州舉行，讓數(shù)據(jù)附能，為品質(zhì)旅游點(diǎn)贊。

　　1.8億人次來(lái)過(guò)杭州

　　文化、旅游互為資源及市場(chǎng)

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年杭州全市接待旅游總?cè)藬?shù)18403萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)13%，2018年，杭州市住宿設(shè)施累計(jì)接待過(guò)夜游客68799432人次，全市共實(shí)現(xiàn)旅游總收入3589億，同比增長(zhǎng)18%；旅游外匯收入38.3億美元，同比增長(zhǎng)8.1%。

　　在文娛、餐飲、購(gòu)物、住宿、旅行社服務(wù)、交通六大板塊的消費(fèi)中，占比最高的是購(gòu)物零售板塊，達(dá)到2146.95億元；而文娛版塊增幅最大，達(dá)到63.29%，2018年光杭州大劇院演出就有289場(chǎng)，比17年增加了51場(chǎng)，充分體現(xiàn)了人民日益增長(zhǎng)的文化需求在旅游行業(yè)中也得到了完美體現(xiàn)，文化、旅游在杭州成為了真正的“兄弟”，互為資源、互為市場(chǎng)。

　　“杭州旅游大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，推動(dòng)了旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，也見(jiàn)證了旅游業(yè)的變化、成長(zhǎng)。”杭州市文化廣電旅游局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)張鴻斌在致辭中介紹到，“杭州還通過(guò)數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)推出了‘找?guī)�所小程序’，有效推進(jìn)了‘如廁難’的民生問(wèn)題的解決�！�

　　據(jù)悉，目前杭州旅游大數(shù)據(jù)中心全面介入城市大腦中樞平臺(tái)，成為城市大腦旅游系統(tǒng)，通過(guò)對(duì)游客搜索、預(yù)訂、軌跡、消費(fèi)以及評(píng)價(jià)等數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與精準(zhǔn)分析，目前已在游客流量預(yù)測(cè)、引導(dǎo)分流、目的地精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和企業(yè)投資決策等方面發(fā)揮了積極作用。

　　杭州旅游“品質(zhì)”當(dāng)先

　　“優(yōu)質(zhì)旅游計(jì)劃”首批認(rèn)定名單出爐

　　為了樹(shù)立杭州優(yōu)質(zhì)旅游品牌，給游客帶來(lái)更便捷、更舒適的體驗(yàn)感，打造“放心旅游在杭州”的總體形象，在杭州市文化廣電旅游局的指導(dǎo)下，全市開(kāi)展了為時(shí)半年的“杭州優(yōu)質(zhì)旅游計(jì)劃”優(yōu)質(zhì)認(rèn)定工作。

　　在評(píng)定過(guò)程中，各協(xié)會(huì)綜合各自不同情況，制定了不同的評(píng)分細(xì)則和要求，結(jié)合旅游大數(shù)據(jù)、旅游行管質(zhì)檢、品牌影響力等進(jìn)行科學(xué)決策，層層把關(guān)，確保優(yōu)質(zhì)認(rèn)定工作的順利實(shí)施并圓滿的完成了各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)認(rèn)定工作。

　　會(huì)上，宣布了“杭州優(yōu)質(zhì)旅游計(jì)劃”首批認(rèn)定名單，表彰和鼓勵(lì)一批優(yōu)秀旅游企業(yè)和個(gè)人在提升杭州旅游服務(wù)水平中所做的引領(lǐng)示范作用。此次名單認(rèn)定為樹(shù)立杭州優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌提供了有力實(shí)踐基礎(chǔ)，也為廣大游客和市民提供更多高品質(zhì)文旅體驗(yàn)。杭州市旅游協(xié)會(huì)與其他旅游行業(yè)協(xié)會(huì)將繼續(xù)以?xún)?yōu)質(zhì)旅游計(jì)劃優(yōu)質(zhì)認(rèn)定工作實(shí)施為切入點(diǎn)，不斷推進(jìn)行業(yè)協(xié)會(huì)有序發(fā)展，做提升優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)滿足人們對(duì)“美好生活”需求的實(shí)施者，為杭州旅游的美好明天作出更大貢獻(xiàn)。

　　附2018“杭州優(yōu)質(zhì)旅游計(jì)劃”獲獎(jiǎng)單位（個(gè)人）名單

　　2018“杭州優(yōu)質(zhì)旅游計(jì)劃”優(yōu)質(zhì)景區(qū)（點(diǎn)）

　　西湖風(fēng)景名勝區(qū)、千島湖風(fēng)景區(qū)、杭州西溪國(guó)家濕地公園、杭州西溪國(guó)家濕地公園？洪園、宋城景區(qū)、京杭大運(yùn)河杭州景區(qū)、湘湖旅游度假區(qū)、杭州東方文化園、杭州野生動(dòng)物世界、瑤琳仙境、大慈巖景區(qū)、大明山風(fēng)景區(qū)。

　　2018“杭州優(yōu)質(zhì)旅游計(jì)劃”優(yōu)質(zhì)飯店

　　杭州黃龍飯店、杭州海外海皇冠大酒店、杭州雷迪森鉑麗大飯店、浙江世貿(mào)君瀾大飯店、杭州開(kāi)元名都大酒店、杭州西湖國(guó)賓館、杭州西溪悅榕莊酒店、浙江金馬飯店、杭州索菲特西湖大酒店、杭州五洋賓館、杭州中維香溢大酒店、杭州華辰國(guó)際飯店、杭州之江飯店、杭州蕭山寶盛賓館。

　　2018“杭州優(yōu)質(zhì)旅游計(jì)劃”優(yōu)質(zhì)旅行社

　　浙江省中青國(guó)際旅游有限公司、浙江光大國(guó)際旅游有限公司、浙江新世界國(guó)際旅游股份有限公司、浙江省中國(guó)旅行社集團(tuán)有限公司、杭州海外旅游有限公司、中國(guó)國(guó)旅（浙江）國(guó)際旅行社有限公司、浙江光大星辰國(guó)際旅行社有限公司、浙江省中國(guó)國(guó)際旅行社有限公司、浙江海峽國(guó)際旅行社有限公司、杭州市中國(guó)旅行社集團(tuán)有限公司

　　2018“杭州優(yōu)質(zhì)旅游計(jì)劃”優(yōu)質(zhì)民宿

　　簡(jiǎn)象、山舍、菩提谷、千岱山居、靜廬瀾柵、天空之城、西坡千島湖、茂山·青田野、三渡、云漫松間。

　　2018“杭州優(yōu)質(zhì)旅游計(jì)劃”優(yōu)秀導(dǎo)游

　　諸 鳴（浙江百緣港旅行社有限公司）、張謝華（中國(guó)國(guó)旅（浙江）國(guó)際旅行社有限公司）、金東昇（杭州沐童旅行社）、楊 洋（杭州游俠客旅行社有限公司）、施興琴（浙江新世界國(guó)際旅游股份有限公司）、張 瑜（杭州蕭山湘湖旅游有限公司）、鄭美紅（浙江新世界國(guó)際旅游股份有限公司）、張 娜（浙江新世界國(guó)際旅游股份有限公司）、陳婷婷（杭州市職工國(guó)際旅行社）、朱文港（浙江百緣港旅行社有限公司）。（浙江在線旅游記者 潘心怡）