有一種喜悅名叫“回家”。8月29日傍晚，受杭州建國(guó)北路路面塌陷影響的樹園小區(qū)居民，在接到工作人員的通知后，陸陸續(xù)續(xù)回到家中。熄滅了一天的燈光重新亮起，窗戶里不時(shí)飄出飯菜的香氣。

　　截至記者晚9時(shí)發(fā)稿，除31幢外，其余12幢單元樓涉及的658戶已全部恢復(fù)供水供電，通上了燃?xì)�。此外，�?jīng)過連夜搶修，建國(guó)北路上的塌陷地面已基本回填完畢。隔離線也一段段被取下……

　　有序的應(yīng)急和保障，在短短27個(gè)小時(shí)后，讓大部分居民的生活，回到了熟悉的節(jié)奏。

　　“阿姨，這是你們的午飯，一葷兩素，慢慢吃。有沒有休息好？有什么問題就來和我們說……”8月29日中午11時(shí)45分，記者見到所巷社區(qū)工作人員吳建源時(shí)，他正在給安置在新華路如家酒店的居民送午飯。

　　“今天有點(diǎn)冷，降溫了。”吳建源搓了搓穿著短袖的胳膊跟記者說�！霸趺床换丶姨砑�衣服？”“回不去，我家就住在樹園小區(qū)28幢，封閉了。”

　　既是被疏散的居民，又是社區(qū)工作人員，但在“大家”和“小家”之間，吳建源毫不猶豫地選擇了前者——28日先把群眾疏散到東園小區(qū)樹園校區(qū)安置點(diǎn)，并一一對(duì)照登記，再把年紀(jì)大的居民安排到附近賓館歇下。

　　即便居民都在賓館安頓下了，也不意味著忙碌停止了。這一夜，為了安撫居民的情緒，吳建源一直在安置點(diǎn)和賓館兩頭跑，有時(shí)候還要陪老人去臨時(shí)醫(yī)療點(diǎn)量血壓。夜晚的一場(chǎng)雷雨，淋濕了吳建源的一身衣服�！案闪藵�，濕了干，湊合穿吧�！敝钡�29日凌晨3時(shí)，吳建源才在辦公室的小沙發(fā)上打了個(gè)盹，一米長(zhǎng)的小沙發(fā)，連腿都伸不直。

　　才睡了不到3個(gè)小時(shí)，吳建源又早早爬起，買了45份早飯，騎著電瓶車送往新華路如家酒店安置點(diǎn)。

　　如果不是妻子的一通電話，吳建源幾乎都要忘記自己也是“有家難回”的人。電話那頭是妻子帶著委屈的埋怨：“房子有危險(xiǎn)，你也不來問問我安不安全！”吳建源笑著說：“我這幾天最重要的任務(wù)，就是給疏散居民當(dāng)‘外賣員’，保證他們有飯吃、吃得好。”

　　同樣幾乎一夜無眠的，還有63歲的下城市政公司所巷社區(qū)“小區(qū)管家”主任金國(guó)良。巡查了一夜，他只在辦公室打了個(gè)盹。沒有床，一身紅馬甲的老人在桌子上一趴就睡了。凌晨4時(shí)多睡下，6時(shí)又爬起來了�！安焕�，今天還有很多事情要忙！”和金國(guó)良并肩戰(zhàn)斗的，還有十來位“小區(qū)管家”。28日事故發(fā)生后，這群最熟悉小區(qū)的人，全部投入到疏散、救援、安置居民的工作中。

　　如果說白天的緊急疏散是為了居民人身安全，那么入夜后的巡邏則讓焦慮的住戶吃了一顆定心丸�！爱�(dāng)時(shí)有很多居民情緒激動(dòng)，跟我們說出來什么都沒帶，到了夜里，家里一個(gè)人也沒有，安不安全？”

　　金國(guó)良說，“小區(qū)管家”平時(shí)不值夜班，但特殊時(shí)期特殊考慮�！拔覀兊穆氊�(zé)就是在警戒線外做好外圍保障，不管有事沒事，巡查一遍，能讓大家心里踏實(shí)——有我們?cè)�，家里的東西一樣都不會(huì)少�！�

　　這一夜，除了登記居民外，千余名工作人員將居民轉(zhuǎn)移至東園小學(xué)樹園校區(qū)臨時(shí)安置點(diǎn)后，立即著手跟進(jìn)做好住戶信息登記，為居民提供飲用水和飲食等生活保障，并協(xié)調(diào)醫(yī)護(hù)人員開展醫(yī)療服務(wù)和心理疏導(dǎo)�！拔覀児灿�9個(gè)集中安置點(diǎn)，為居民提供休息場(chǎng)所。每個(gè)安置點(diǎn)，街道都配備了專門的工作人員值守。一日三餐都由街道工作人員送上門�！背兵Q街道相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

　　所巷社區(qū)黨委書記張瀛告訴記者，目前，31幢的134戶居民如有需要，仍可在賓館過渡，每日三餐由街道社區(qū)負(fù)責(zé)配送。此外，居民也可選擇領(lǐng)取補(bǔ)貼，自行安排。“目前，31幢選擇由社區(qū)安置的居民大約有40戶。待危房檢測(cè)結(jié)果出來后，我們?cè)僮飨乱徊桨才��！彼�說。

　　從慌亂到有序，并不是一個(gè)觸手可及的自動(dòng)開關(guān)——

　　29日一大早，記者來到小區(qū)，依然能見到社區(qū)工作人員阮芙蓉往返于安置點(diǎn)之間探望居民；身著制服的警察站在每一個(gè)卡口確保居民安全；危房檢測(cè)工作人員急匆匆從身邊小跑而過；電力工人仔細(xì)檢查、緊張排險(xiǎn)……

　　從事故發(fā)生到讓12幢樓的居民恢復(fù)正常生活，這背后是公安、應(yīng)急、消防、電力、城管、街道、社區(qū)等1000余名工作人員的漏夜搶險(xiǎn)和保障。

　　房屋檢測(cè)是當(dāng)務(wù)之急，關(guān)系到居民什么時(shí)候能回家。樹園小區(qū)31幢的危房檢測(cè)儀28日中午12時(shí)開始架設(shè)，啟動(dòng)檢測(cè)。截至記者29日晚9時(shí)發(fā)稿，除31幢外，其余房屋經(jīng)檢測(cè)可以組織住戶有序返回。杭州市政府相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，房屋檢測(cè)是當(dāng)前的重中之重，仍在加緊進(jìn)行中，但由于地下結(jié)構(gòu)復(fù)雜，最終的安全評(píng)估結(jié)果還需科學(xué)論證。杭州市政府將根據(jù)評(píng)估結(jié)果作出進(jìn)一步善后處置，該加固就加固，該改造就改造，該拆除就拆除�！翱傊�，一定會(huì)對(duì)老百姓負(fù)責(zé)到底�！痹撠�(fù)責(zé)人說。

　　盡快恢復(fù)水、電、燃?xì)�，讓居民的生活回到正軌�?9日凌晨3時(shí)20分，經(jīng)排放沖洗后，因塌方引起的停水用戶全部恢復(fù)供水。29日上午9時(shí)30分，358戶居民用戶和20家公建用戶率先恢復(fù)供氣，180余名杭燃集團(tuán)的干部員工在現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)奮戰(zhàn)逾22個(gè)小時(shí)。國(guó)網(wǎng)杭州供電公司徹夜搶修，20名黨員服務(wù)隊(duì)員緊急開展專項(xiàng)保供電。直到29日上午，工作人員依然在現(xiàn)場(chǎng)值守。29日下午5時(shí)左右，除31幢外，其他12幢單元樓均已恢復(fù)供電。到傍晚時(shí)分，陸續(xù)回家的居民已能開伙做飯。

　　始終奮戰(zhàn)在最前線的還有公安隊(duì)伍。28日上午最早接到警情的潮鳴派出所所長(zhǎng)吳信炎，當(dāng)時(shí)正好在值班，得知建國(guó)北路路面發(fā)生塌陷后，第一時(shí)間集結(jié)警力。5分鐘后，首批13名民警就一路狂奔到了事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。為了盡快疏散群眾，民警分成3人一組，挨個(gè)單元爬樓敲門。

　　20多個(gè)小時(shí)，吳信炎已經(jīng)不記得自己爬了多少層樓梯、敲了多少次門。只有沙啞的嗓音和通紅的雙眼，顯露出他的疲憊。直到凌晨3時(shí)多，他才回到單位洗了個(gè)澡。“今天還是不能大意，兩道封鎖線和9個(gè)卡口都要看住，以防危險(xiǎn)發(fā)生。”說完，吳信炎接了一個(gè)電話，又匆匆奔向了現(xiàn)場(chǎng)……

　　吳信炎并不是個(gè)例。除了社區(qū)工作人員外，公安、應(yīng)急、消防、城管等各路人員都在為保障和安置居民而奔走�！斑@兩天，社區(qū)主要在做居民的安撫工作。街道還安排了其他社區(qū)的干部支援�！鄙鐓^(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人說，下一步，社區(qū)還將做好上門入戶的工作，一戶一戶走訪居民，確保每戶居民恢復(fù)正常生活。

　　此外，省住建廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前已啟動(dòng)針對(duì)全省軌道交通工程的大檢查，全面開展軌道交通工程安全排查和事故防范工作。（記者 王逸群 張夢(mèng)月 張留 張帆 方臻子 王晨輝 通訊員 求力 丁豪 李敏敏 謝曉穎）