12月20日，浙江省第十二屆連鎖業(yè)大會在杭州舉行，大會以“新消費(fèi)、新技術(shù)、新動能”為主題探討了浙江連鎖業(yè)未來的發(fā)展方向。

　　進(jìn)入新時代，消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級與變化深刻地改變連鎖企業(yè)的經(jīng)營模式和消費(fèi)市場的競爭格局，面對新形勢，擁抱線上、走進(jìn)社區(qū)成為浙江連鎖業(yè)發(fā)展的新路徑。

　　浙江工商大學(xué)教授趙浩興表示，以線下零售為核心的連鎖業(yè)時代已經(jīng)過去，連鎖業(yè)的未來必須使用數(shù)字化的新技術(shù)完成線下到線上的升級。實體店仍是連鎖業(yè)的業(yè)務(wù)重點。杭州聯(lián)華華商集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理馮宣華認(rèn)為，連鎖業(yè)走進(jìn)社區(qū)，成為人們生活的一部分，真正從消費(fèi)者的角度出發(fā)去經(jīng)營商品、提升服務(wù)。

　　“2019年，我們將著力推動連鎖業(yè)靈活運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷、智慧服務(wù)，不斷探索新業(yè)態(tài)，如鄰里中心、社區(qū)生活超市、生鮮超市等，并持續(xù)在打造連鎖業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌上下功夫�！笔∵B鎖經(jīng)營協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人說。 （浙江在線記者 王世琪）