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旅行社嘗試曲線增加購(gòu)物游
2013-12-02 11:49 來(lái)源:都市快報(bào) 說(shuō)兩句 分享到:
《旅游法》實(shí)施后旅游產(chǎn)品價(jià)格普遍上漲,旅游市場(chǎng)比以往清淡,所以旅行社嘗試增加特價(jià)線路或少量讓游客購(gòu)物來(lái)增加收入。
央廣網(wǎng)河南分網(wǎng)消息 據(jù)都市快報(bào)報(bào)道:與去年相比,今年年底的特價(jià)線路明顯增加很多。
今年的市場(chǎng)比去年淡了很多。多家旅行社都表示,主要原因是旅游法實(shí)施后價(jià)格普遍明顯上漲。以往四五千元的泰新馬線路甚至賣到了1萬(wàn)元以上。據(jù)杭州某家大型旅行社統(tǒng)計(jì),今年10月和11月的出境游報(bào)名人數(shù)比去年同期減少了20%。
只要做特價(jià),報(bào)名一般都能報(bào)滿,多家旅行社總結(jié),這說(shuō)明大家的旅游需求都在,只是不能接受被法規(guī)規(guī)范之后回歸成本的價(jià)格。據(jù)說(shuō)因?yàn)樘貎r(jià)太過(guò)頻繁,航空公司已經(jīng)縮減了一半12月杭州-普吉的正班航班。業(yè)內(nèi)人士分析,這對(duì)航空公司而言是一個(gè)“非常艱難的決定”。正班機(jī)的時(shí)刻是有限的資源,如果主動(dòng)放棄,要再次拿回來(lái)并不容易。
作為旅游重要價(jià)格風(fēng)向的國(guó)內(nèi)旅游城市團(tuán)隊(duì)機(jī)票,12月里仍然走低。和去年同期最低相比,北京從3.5折降到2.5折,昆明從3.5折降到2.1折,哈爾濱從5折降到2.5折,三亞從4折降到3折。此外,國(guó)航在12月底復(fù)飛杭州-麗江航線,將這條航線的運(yùn)力增加近一半,把杭州-麗江的團(tuán)隊(duì)機(jī)票折扣從目前的3.5折又拉低到2.5折。
業(yè)內(nèi)人士坦言,即使是國(guó)內(nèi)機(jī)票價(jià)格明顯低于去年同期,一些旅游產(chǎn)品的價(jià)格仍然有可能比去年同期高。云南、海南、北京等線路以往負(fù)團(tuán)費(fèi)居多,旅行社要扭轉(zhuǎn)游客喊貴的印象仍然很難。
玉石、藥材、保健品曾經(jīng)是走這些線路進(jìn)店購(gòu)物時(shí)少不了的主題,也是零負(fù)團(tuán)隊(duì)的來(lái)源。對(duì)于富庶地區(qū)的游客,地接往往“賭團(tuán)”,即使是團(tuán)費(fèi)不抵機(jī)票成本也愿意,只要游客在購(gòu)物店里買得多,就能賺回來(lái)。
仍然有客人在行程中需要購(gòu)物,業(yè)內(nèi)人士分析。清淡的行情之下,有的旅行社開始小心地“變通”。如果是企業(yè)、單位來(lái)報(bào)名的整團(tuán)客人,旅行社會(huì)事先溝通,在旅游合同的附加條款中注明將進(jìn)購(gòu)物點(diǎn),在到達(dá)目的地之后再與團(tuán)隊(duì)簽訂類似免責(zé)聲明的補(bǔ)充協(xié)議,表示團(tuán)隊(duì)所有客人都同意進(jìn)購(gòu)物店。業(yè)內(nèi)人士解釋,進(jìn)購(gòu)物點(diǎn)可以將團(tuán)費(fèi)降低從兩三百元到七八百元不等,整團(tuán)客人更容易接受。不過(guò)因?yàn)橐庖婋y統(tǒng)一,目前很少在散客團(tuán)隊(duì)中嘗試。
有旅行社負(fù)責(zé)人分析,各省對(duì)行程進(jìn)購(gòu)物點(diǎn)的規(guī)范不一。目前浙江尚未出臺(tái)旅游法實(shí)施細(xì)則。而據(jù)說(shuō)在廣東、山東等地,旅游主管部門認(rèn)可在旅游合同中注明的購(gòu)物點(diǎn)。
因?yàn)闊o(wú)法改變客人覺(jué)得漲價(jià)的心理,旅行社還盡量讓行程看起來(lái)更有吸引力。比如北京的胡同文化很有特色,以往團(tuán)隊(duì)都是匆匆而過(guò),現(xiàn)在有產(chǎn)品把逛北京胡同也作為主要行程之一;三亞的團(tuán)隊(duì)游中開始加入潛水、博鰲、蜈支洲島等項(xiàng)目,而在以前需要自費(fèi)參加。旅行社說(shuō),今年生意不好,地接也愿意放低價(jià)格,比如以前準(zhǔn)三星的價(jià)格現(xiàn)在可以住到最好的三星酒店,又比如曾經(jīng)作為自費(fèi)項(xiàng)目的潛水項(xiàng)目需要每人幾百元,而包入旅行社的團(tuán)費(fèi)之后只要每人幾十元。
編輯:耿倩
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