央廣網(wǎng)北京6月17日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《財(cái)經(jīng)先生》報(bào)道，一幅眼鏡、一件紅衣，他向顛覆互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新領(lǐng)域發(fā)力，文科生的口才、理科生的智商，他用兩個(gè)億創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)安全的傳奇。他就是奇虎360董事長(zhǎng)周鴻祎，本期話題《免費(fèi)》。

　　2014年8月，周鴻祎的一本《我的互聯(lián)網(wǎng)方法論》第一次掏心掏肺徹徹底底的把360的成功模式講述給所有人聽(tīng)。而書(shū)中最核心的就是創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)安全傳奇的免費(fèi)模式。那老周的這套免費(fèi)模式是否也適用于傳統(tǒng)企業(yè)呢？周鴻祎給我們舉了個(gè)例子。

　　周鴻祎：我來(lái)說(shuō)一個(gè)真實(shí)的例子，就是我有一個(gè)朋友，原來(lái)也是被我免費(fèi)忽悠的，他們就要免物業(yè)費(fèi)。你也知道很多物業(yè)公司過(guò)去經(jīng)常跟業(yè)主有矛盾，因?yàn)槲飿I(yè)費(fèi)收的不高，又不足以提供高品質(zhì)的服務(wù)，這是一個(gè)常見(jiàn)的問(wèn)題。他們就以免物業(yè)費(fèi)為名，接管了很多小區(qū)。然后我就問(wèn)他們，我說(shuō)那怎么掙錢呢？他們說(shuō)羊毛出在豬身上，對(duì)吧？我們物業(yè)費(fèi)免了，我們是不是可以給大家賣點(diǎn)菜，賣點(diǎn)酒，發(fā)現(xiàn)這個(gè)后來(lái)發(fā)現(xiàn)都不太，這個(gè)肯定不可能掙錢。那他們最近找到了一個(gè)模式效果很好。因?yàn)樗麄兲亓私庾≡谛�區(qū)里的每一個(gè)人，比如說(shuō)你開(kāi)什么車，你老婆是誰(shuí)，你的房貸還清了沒(méi)有。他們?cè)跇I(yè)主之間搞P2P金融，就是有人要貸錢，這個(gè)就起來(lái)的就很快，所以這也是一個(gè)例子。到上次我去劉永好那里，就是去新希望集團(tuán)。講完了他們韓國(guó)很多總經(jīng)理，大家就開(kāi)始跟我爭(zhēng)論，他們說(shuō)那照你的這個(gè)說(shuō)法，我們種子不能免費(fèi)吧，農(nóng)藥不能免費(fèi)吧，這個(gè)飼料不能免費(fèi)吧，這個(gè)肉蛋奶不能免費(fèi)。我說(shuō)確實(shí)是，我說(shuō)你們想想有沒(méi)有什么東西可以免費(fèi)呢？后來(lái)他們就想了想說(shuō)，有一個(gè)年輕人站起來(lái)說(shuō)我這可以免費(fèi)。我就問(wèn)他我說(shuō)你是干什么的？他說(shuō)我是新希望集團(tuán)里專門做培訓(xùn)的，就是我給很多買了我們東西的農(nóng)民教他們?cè)趺词┧幇　⒃趺慈ナ┓拾�，比如說(shuō)豬遇到豬瘟怎么辦？我說(shuō)，對(duì)新希望來(lái)說(shuō)，一年花幾個(gè)億把這個(gè)中心打造成中國(guó)最大的，不管是不是買你的人，只要是農(nóng)民有需求，變成最大的培訓(xùn)中心在線，在線可以提問(wèn)，在線可以看視頻，在線可以來(lái)找資料。我只要是個(gè)農(nóng)民養(yǎng)豬、養(yǎng)魚(yú)，或者怎么樣，我獲得信息，我說(shuō)這東西也可以免費(fèi)。所以，我就只要大家，能夠去想，就一定能找到一個(gè)免費(fèi)的東西，而不是為了免費(fèi)而免費(fèi)。

　　那到底什么樣的企業(yè)能免費(fèi)，什么樣的企業(yè)不能免費(fèi)？企業(yè)中又有哪些環(huán)節(jié)可以免費(fèi)，周鴻祎說(shuō)你不要總想著把核心業(yè)務(wù)免費(fèi)，有時(shí)候一些很不起眼的免費(fèi)也同樣能夠抓住用戶。

　　周鴻祎：免費(fèi)是針對(duì)有些特性的服務(wù)，比如說(shuō)房地產(chǎn)，你比如說(shuō)任總以后說(shuō)房子都免費(fèi)了，這肯定是個(gè)不可能的事情。所以對(duì)很多傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)說(shuō)，不一定是你的核心生意免費(fèi)，因?yàn)槟愫诵纳�意免費(fèi)，你就垮掉了。就是你要學(xué)會(huì)去創(chuàng)造一些新的，免費(fèi)的新的業(yè)務(wù)點(diǎn)，東升可能把這個(gè)出差旅行給免費(fèi)了，但是另外一家保險(xiǎn)公司它可能把上網(wǎng)給你免費(fèi)了，對(duì)吧？那比如說(shuō)從房地產(chǎn)我舉兩個(gè)例子吧，比如說(shuō)可能我做房地產(chǎn)，過(guò)去我給你交一個(gè)毛坯房對(duì)吧，那其實(shí)我在里面實(shí)現(xiàn)了一些智能家居的東西，成本也許并不貴。但可能比如說(shuō)就是說(shuō)誰(shuí)買我一套房子，我送你一套什么呀？互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，比如說(shuō)你住了任總的房子了交完錢了，任總以后每天通過(guò)攝象頭可以看到你的家居生活，他給你不就一樣保持連接嗎？所以這也是一種免費(fèi)。所以我沒(méi)有這個(gè)觀點(diǎn)。前兩年有裝修公司來(lái)找我，他也說(shuō)總不能讓我裝修免費(fèi)吧。這對(duì)裝修業(yè)我也不懂，那我說(shuō)確實(shí)不能，但是你去想一想，比如說(shuō)，我剛才忘了舉一個(gè)例子，海底撈為什么是大家經(jīng)常舉的例子的呢？就是我今天除了講免費(fèi)，我還講了一個(gè)叫體驗(yàn)，就海底撈它不能讓你免費(fèi)吃飯對(duì)吧？為什么海底撈會(huì)成為一個(gè)范例呢？它也沒(méi)有給你提供龍肝鳳髓，說(shuō)讓你在這天天吃鮑魚(yú)不花錢，這它做不到。但是它提供了很多超過(guò)其他餐館的，超出預(yù)期的，比如說(shuō)什么嗑瓜子、疊紙鶴、擦皮鞋、擦眼鏡、對(duì)吧？什么西瓜可以打包，可能很不起眼的免費(fèi)，但關(guān)鍵免費(fèi)不是目的。免費(fèi)是解決兩問(wèn)題，給用戶一個(gè)超出預(yù)期的一個(gè)驚喜；第二讓用戶跟我建立長(zhǎng)期的聯(lián)系，基本上就實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)目的。