央廣網(wǎng)上饒3月13日消息（記者王一凡 通訊員鄭芳）為進(jìn)一步提升金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)、權(quán)利意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理能力，切實(shí)守住金融風(fēng)險(xiǎn)底線，構(gòu)建和諧的金融消費(fèi)環(huán)境。郵儲(chǔ)銀行上饒市分行以“權(quán)利.責(zé)任.風(fēng)險(xiǎn)”的活動(dòng)主題，在全市范圍內(nèi)開展3.15金融消費(fèi)者權(quán)益日普及宣傳。

　　網(wǎng)點(diǎn)為主，陣地宣傳。該市分行以維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益為主旨，充分利用郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)多、覆蓋廣的優(yōu)勢(shì)大力宣傳。一是全市208個(gè)網(wǎng)點(diǎn)通過LED屏滾動(dòng)播出“權(quán)利.責(zé)任.風(fēng)險(xiǎn)”活動(dòng)口號(hào)和“維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益 3.15郵儲(chǔ)銀行在行動(dòng)”、“以消費(fèi)者為中心優(yōu)化服務(wù)”等有關(guān)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)內(nèi)容的宣傳標(biāo)語。二是在各網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)懸掛宣傳海報(bào)、宣傳橫幅，并擺放宣傳手冊(cè)和折頁(yè)以供金融消費(fèi)者自主取閱，使進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的消費(fèi)者能更直觀的了解3.15維權(quán)金融知識(shí)。三是網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理在客戶等待辦理業(yè)務(wù)期間，通過“以案說險(xiǎn)”的風(fēng)險(xiǎn)提示，以典型案例剖析、熱點(diǎn)問題答疑等方式，引導(dǎo)金融消費(fèi)者增強(qiáng)防騙意識(shí)，保護(hù)資金安全。

　　線上渠道，廣泛宣傳。當(dāng)前正處疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，為防止疫情擴(kuò)散，保障公共健康，避免人員密集，郵儲(chǔ)銀行上饒市分行結(jié)合監(jiān)管部門要求，緊緊圍繞金融消費(fèi)者的八項(xiàng)法定權(quán)利以及《中國(guó)人民銀行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)實(shí)施辦法》中與金融消費(fèi)者權(quán)益相關(guān)的內(nèi)容，制作美篇、微信H5、短視頻等電子宣傳作品，充分利用報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，采取專題網(wǎng)頁(yè)宣傳、微博、微信互動(dòng)等形式進(jìn)行廣泛宣傳。同時(shí)，針對(duì)疫情期間社會(huì)公眾的實(shí)際需求，普及個(gè)人征信業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理、防范電信詐騙、非法金融廣告的識(shí)別方法和被非法金融廣告誤導(dǎo)的救濟(jì)途徑等知識(shí)，幫助其足不出戶享受金融服務(wù)，提升風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理能力，切實(shí)守住金融風(fēng)險(xiǎn)底線，構(gòu)建和諧的金融消費(fèi)環(huán)境。

　　一直以來，郵儲(chǔ)銀行上饒市分行高度重視金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，專門成立領(lǐng)導(dǎo)小組部署落實(shí)相關(guān)工作，多次邀請(qǐng)律師事務(wù)所的律師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行宣講授課，使全體員工在日常工作中，能夠正確引導(dǎo)客戶遠(yuǎn)離非法集資、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，拒絕高利誘惑，防止不必要的財(cái)產(chǎn)損失。近年來，該市分行嚴(yán)格按照監(jiān)管要求，積極開展“金融知識(shí)進(jìn)萬家”、“普及金融知識(shí)萬里行”、“反洗錢宣傳月”等活動(dòng)，針對(duì)不同消費(fèi)群體開展特色金融知識(shí)普及。

　　“維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益，就是維護(hù)銀行自身聲譽(yù)”，郵儲(chǔ)銀行上饒市分行將一如既往積極開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，提高金融服務(wù)水平維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益，通過建立公眾教育長(zhǎng)效機(jī)制，深化金融知識(shí)普及工作，加強(qiáng)客戶投訴管理，以實(shí)際行動(dòng)為和諧金融消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)力量！