設(shè)計(jì)苛刻協(xié)議，讓平臺(tái)可以獲得最大利益，卻不想為創(chuàng)造這些利益的人負(fù)責(zé)，這樣的平臺(tái)應(yīng)嚴(yán)管。
43歲蜂鳥眾包騎手在外賣配送的過程中倒地身亡，警方調(diào)查為猝死。家屬隨后追求工傷保險(xiǎn)責(zé)任，平臺(tái)卻只愿提供人道主義賠償2000元，其他則由保險(xiǎn)公司理賠。（央廣網(wǎng)1月7日?qǐng)?bào)道 外賣員猝死 家屬卻被告知：“眾包騎手”與平臺(tái)沒有勞動(dòng)關(guān)系）
平臺(tái)如此理直氣壯，概因用戶協(xié)議特別提示中寫著“您知悉蜂鳥眾包僅提供信息撮合服務(wù)，您與蜂鳥眾包不存在任何形式的勞動(dòng)/雇傭關(guān)系。”騎手如不同意，根本無法進(jìn)入App。
類似這樣的條款的設(shè)置，和“丁義珍式窗口”有何區(qū)別？窗口里的人居高臨下，窗口外的人低頭彎腰，不低頭彎腰，不跪下，就辦不成事。平臺(tái)幕后操手掌握著勞動(dòng)機(jī)會(huì)，平臺(tái)里的騎手爭搶這些機(jī)會(huì)，不同意條款，就無法在這個(gè)市場上獲得一份勞動(dòng)，就沒有辦法掙這份工資。一個(gè)個(gè)擁有著勞動(dòng)能力的人，接受苛刻的條件，因?yàn)樗麄儧]有多少選擇，他們要養(yǎng)家、要生活。
而另一端，有你五八，沒你四十；你不干，還有別人干；你倒下了，還有別人填補(bǔ)上。在這樣的強(qiáng)勢邏輯下，如何期望他們對(duì)騎手有多溫情、多善意？強(qiáng)勢的資本和市場地位讓一些平臺(tái)忘乎所以，口上說無私，做事只為利。
不可否認(rèn)，一些智能平臺(tái)極大改變了大家的衣食住行，方便了千家萬戶。但請(qǐng)問，誰獲得了更多利益？平臺(tái)獲得了最大收益，就該承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
在法律上，雖然沒有紙面的勞動(dòng)合同，雖然有所謂的條款，但不可逃避的一個(gè)事實(shí)是，猝死的騎手用自己的勞動(dòng)、自己的生命，讓平臺(tái)獲得了財(cái)富。除他之外，還有千千萬萬個(gè)這樣的勞動(dòng)者，他們讓平臺(tái)獲得了足夠多的財(cái)富、足夠多的利益。這些利益不僅體現(xiàn)在平臺(tái)交易上，也體現(xiàn)在資本市場上。
一個(gè)個(gè)勞動(dòng)者用勞動(dòng)、用生命，撐起了財(cái)富的大廈。而當(dāng)他們出現(xiàn)意外時(shí)，平臺(tái)怎能沒有責(zé)任？
勞動(dòng)力市場上存在著類似這樣的不合理的交易規(guī)則，那些規(guī)則設(shè)計(jì)者，絞盡腦汁從社會(huì)上攫取財(cái)富，費(fèi)盡心機(jī)逃避應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。當(dāng)有利益的時(shí)候，他們搶在前邊，當(dāng)有意外的時(shí)候，他們遠(yuǎn)遠(yuǎn)躲起來，把責(zé)任推給社會(huì)，推給無辜的打工者。
相應(yīng)的監(jiān)管必須嚴(yán)起來，人們也要擦亮眼睛，透過利益，理性判斷。
那些只想獲取利益，不想承擔(dān)任何責(zé)任的平臺(tái)，他們?cè)诎沿?zé)任推走的同時(shí)，也在把自己推向深淵。（央廣網(wǎng)評(píng)論員 鞏盼東）
