央廣網(wǎng)上海7月5日消息（記者周洪 林馥榆）今天（5日）起，摩拜單車無(wú)門檻免押金福利覆蓋全國(guó)運(yùn)營(yíng)城市，覆蓋逾2億摩拜用戶，上海也在本次全國(guó)免押的行列之中，無(wú)任何條件限制，上海市民即可以享受摩拜單車的免押騎行服務(wù)；新用戶只須輕松掃碼，即可開(kāi)啟騎行旅程。

　　摩拜推行的無(wú)門檻免押金騎行福利，全國(guó)運(yùn)營(yíng)城市新老用戶均可便捷參與。新用戶只需掃描車身二維碼，便可輕松騎行。已繳納押金的老用戶則可隨時(shí)申請(qǐng)退押金，全部操作須在摩拜APP內(nèi)"我的錢包"頁(yè)面按照提示進(jìn)行，微信小程序暫不支持退押。摩拜在收到申請(qǐng)后會(huì)立即啟動(dòng)退還操作，一般在2到7個(gè)工作日內(nèi)押金會(huì)退回到原支付賬戶，退完押金后，不影響用戶騎行。

　　記者注意到，因第三方支付平臺(tái)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)原因，部分用戶可能無(wú)法實(shí)現(xiàn)自動(dòng)退押， 針對(duì)此類情況，摩拜單車APP退押界面會(huì)自動(dòng)提示用戶輸入本人的轉(zhuǎn)賬信息，在核實(shí)賬戶信息無(wú)誤后進(jìn)行轉(zhuǎn)賬處理。

　　此外，少數(shù)用戶因解綁或更換支付銀行卡，或因賬號(hào)填寫錯(cuò)誤而導(dǎo)致退款路徑錯(cuò)誤、款項(xiàng)無(wú)法匯出，用戶可以通過(guò)摩拜APP在線客服或者400熱線，提供摩拜賬戶和支付流水號(hào)以供客服查詢和處理。

　　此外，為鼓勵(lì)更多人加入綠色免押騎行的行列，摩拜與美團(tuán)還共同宣布，摩拜單車掃碼入口7月5日起將出現(xiàn)在美團(tuán) APP首頁(yè)，與美團(tuán)提供的 “美食”、“外賣”等主流服務(wù)同級(jí)，讓用戶更好地享受智能共享單車服務(wù)。